Termeni și Condiții

1. Definiții și identificarea platformei

1.1. "Platforma" desemnează ansamblul de servicii educaționale online disponibile la adresa ravenqorlab.digital, operate de RavenQor Lab, cu sediul la Bulevardul București 12, Bacău, România.

1.2. "Utilizator" înseamnă orice persoană fizică cu vârsta de minimum 18 ani care accesează sau utilizează Platforma, indiferent dacă este înregistrată sau nu.

1.3. "Conținut educațional" înseamnă webinarele, materialele video, ghidurile descărcabile, exercițiile și orice alte resurse puse la dispoziție prin intermediul Platformei.

1.4. "Cont" înseamnă profilul de utilizator creat prin înregistrarea pe Platformă.

2. Acceptarea termenilor

2.1. Accesarea sau utilizarea Platformei constituie acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții, a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookies.

2.2. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, te rugăm să nu utilizezi Platforma.

2.3. RavenQor Lab poate modifica prezentele Termeni și Condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data modificării. Utilizarea continuă a Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni.

3. Natura serviciilor oferite

3.1. Platforma oferă exclusiv conținut educațional în domeniul abilităților relaționale. Conținutul are scop informativ și educațional.

3.2. Platforma nu furnizează și nu înlocuiește servicii de terapie psihologică, consiliere psihologică licențiată, psihoterapie, psihiatrie sau orice altă formă de asistență medicală sau de sănătate mintală.

3.3. Facilitatorii webinarelor nu sunt psihologi, psihoterapeuți sau consilieri psihologici licențiați în sensul Legii nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică. Activitatea lor este de natură educațională, nu terapeutică.

3.4. Dacă te confrunți cu dificultăți psihologice, emoționale sau de sănătate mintală care necesită intervenție specializată, te îndemnăm să consulți un specialist autorizat.

4. Înregistrarea și contul de utilizator

4.1. Accesul la anumite module educaționale necesită crearea unui cont. Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea informațiilor furnizate la înregistrare.

4.2. Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate din contul său.

4.3. Este interzisă partajarea datelor de autentificare cu terțe persoane sau utilizarea unui singur cont de mai multe persoane simultan.

4.4. RavenQor Lab poate suspenda sau închide un cont în cazul încălcării prezentelor Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă în cazurile de abuz evident.

5. Proprietate intelectuală

5.1. Toate materialele disponibile pe Platformă (texte, videoclipuri, imagini, grafice, logo-uri, ghiduri) sunt proprietatea RavenQor Lab sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi și sunt protejate de legislația română și internațională privind proprietatea intelectuală.

5.2. Utilizatorii au dreptul de a accesa și utiliza conținutul exclusiv în scop personal, necomercial. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea sau vânzarea conținutului fără acordul scris prealabil al RavenQor Lab.

5.3. Descărcarea materialelor puse la dispoziție explicit pentru descărcare este permisă exclusiv pentru uz personal.

6. Comportamentul în grupul de comunitate

6.1. Participarea în grupul de comunitate este supusă regulilor specifice afișate în cadrul grupului, care fac parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții.

6.2. Este interzisă publicarea de conținut ofensator, discriminatoriu, ilegal, de natură comercială sau care depășește scopul educațional al grupului.

6.3. RavenQor Lab are dreptul de a elimina orice conținut și de a exclude orice utilizator care încalcă regulile comunității.

7. Limitarea răspunderii

7.1. Conținutul educațional este furnizat "ca atare", cu titlu informativ. RavenQor Lab nu garantează rezultate specifice din aplicarea tehnicilor prezentate în webinare.

7.2. RavenQor Lab nu este responsabilă pentru deciziile luate de utilizatori pe baza conținutului educațional accesat prin Platformă.

7.3. Platforma poate fi indisponibilă temporar pentru mentenanță sau din cauze tehnice independente de voința operatorului. RavenQor Lab nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a serviciilor.

7.4. Răspunderea RavenQor Lab față de un utilizator este limitată la valoarea sumelor plătite de acesta în ultimele 12 luni, în măsura permisă de legislația română aplicabilă.

8. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

8.1. Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice dispută se va soluționa cu prioritate pe cale amiabilă.

8.2. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența aparține instanțelor judecătorești române de la sediul operatorului.

8.3. Utilizatorii care au calitatea de consumatori au dreptul de a recurge la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), inclusiv prin platforma europeană SOL (soluționarea online a litigiilor), disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Diverse

9.1. Dacă oricare prevedere a prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

9.2. Nicio renunțare la un drept prevăzut de prezentele Termeni nu constituie o renunțare generală sau continuă la acel drept.

9.3. Pentru orice întrebări legate de prezentele Termeni și Condiții, ne poți contacta la [email protected].